【工作職責(zé)】
1、店鋪計劃:制定年度、月度、周度日常運營計劃和推廣計劃,并緊密執(zhí)行落地;
2、店鋪推廣:根據(jù)產(chǎn)品及店鋪推廣計劃,利用免費流量/站內(nèi)/站外等工具進行有效推廣,提高瀏覽量、點擊及轉(zhuǎn)化;
3、活動策劃:跟進報名官方活動,如聚劃算、淘搶購、雙11/12等,進行店鋪日常促銷及節(jié)日的活動策劃,日常利益點營銷策劃;
4、頁面規(guī)劃:根據(jù)銷售季節(jié)調(diào)整裝修布局重點,制定各個頁面視覺方案;
5、商品管理:商品上下架、檢查、標(biāo)題優(yōu)化等常規(guī)工作;
6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析:定期進行店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計、跟蹤,并對競爭對手及自身進行數(shù)據(jù)分析和有效總結(jié);
7、CRM管理:分析老客戶數(shù)據(jù),并結(jié)合實際情況及數(shù)據(jù)優(yōu)化會員制度,維護客戶群體;
8、DSR監(jiān)督:定期跟進DSR動態(tài)情況,進行問題的預(yù)見性防范,及問題的解決方案;
9、對外工作對接:和品牌方對接,與設(shè)計師、客服進行有效運營計劃通知及溝通、反饋。
【任職要求】
1、天貓平臺食品類目1年以上運營工作經(jīng)驗(優(yōu)先);
2、精通天貓運營規(guī)則、交易流程、店鋪推廣方面的知識;
3、精通搜索,可熟練運用直通車、鉆展、淘寶客等工具;
4、有天貓平臺官方活動經(jīng)驗,或自主活動策劃成功案例;
5、熟練使用OFFICE系統(tǒng)辦公軟件,如WORD、EXCEL、PPT;
6、熟悉運用ps工具,會店鋪后臺簡單裝修;
7、執(zhí)行力強,溝通能力強,較強的邏輯分析與實際問題解決能力,有責(zé)任心。
職位福利:五險、績效獎金、全勤獎、節(jié)日福利