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工作內(nèi)容：酒店與會(huì)所統(tǒng)籌后勤管理工作
崗位職責(zé)：
1.服務(wù)管理
負(fù)責(zé)酒店會(huì)所客戶的接待、咨詢及日常服務(wù)，提供高品質(zhì)的個(gè)性化體驗(yàn)。
協(xié)調(diào)預(yù)約、活動(dòng)安排，確保服務(wù)流程順暢高效。
3.設(shè)施與資源管理
監(jiān)督會(huì)所設(shè)施維護(hù)及環(huán)境管理（如客房、健身房、會(huì)議室等），確保整潔與安全。
管理會(huì)所庫(kù)存（酒水、用品等），定期盤點(diǎn)并優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃。
4.客戶關(guān)系維護(hù)：
跟蹤服務(wù)反饋，提升客戶滿意度及忠誠(chéng)度-處理投訴及突發(fā)問(wèn)題，及時(shí)提供解決方案。
5.行政支持：
協(xié)助制定會(huì)所運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告。
配合財(cái)務(wù)部門完成客戶費(fèi)用結(jié)算、賬單核對(duì)等工作。
6.廚房管理：
確保廚房菜式出品，無(wú)任何問(wèn)題，以及管理廚房人員，衛(wèi)生監(jiān)督
任職要求：
1.教育背景：
中專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、商務(wù)服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：
熟悉會(huì)所運(yùn)營(yíng)流程及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.核心能力：
出色的溝通能力與情商，能精準(zhǔn)理解客戶需求并提供超預(yù)期服務(wù)。
具備活動(dòng)策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，注重細(xì)節(jié)且抗壓能力強(qiáng)，熟練會(huì)所管理。
4.其他要求：
五官端正，男女不限，年齡低于55歲
每月薪資： 21000至40000
職位福利：（五險(xiǎn)一金，周末雙休，年底雙薪有房補(bǔ)，餐補(bǔ)，話補(bǔ)，加班補(bǔ)助）
學(xué)歷要求：本科以上
工作年限：3年以上
任職要求：有運(yùn)營(yíng)公司人際管理相關(guān)的工作資源與經(jīng)驗(yàn)
報(bào)名方式：請(qǐng)直接投遞簡(jiǎn)歷報(bào)名或來(lái)電咨詢報(bào)名。