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一. 工作概述：
為客戶提供技術(shù)支持，解決客戶的問題，與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作，幫助客戶獲得最佳產(chǎn)品體驗(yàn)，并建立長期合作關(guān)系，增加客戶的滿意度和忠誠度。
二. 崗位內(nèi)容：
1、與客戶溝通，了解其需求和問題，并提供專業(yè)的技術(shù)支持；
2、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)，向客戶展示產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢和特點(diǎn)，促進(jìn)產(chǎn)品銷售；
3、記錄跟蹤客戶的問題，撰寫技術(shù)文檔提供高效的技術(shù)支持；
4、協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品測試和驗(yàn)證，并記錄測試結(jié)果，提供測試報(bào)告；
5、幫助客戶解決產(chǎn)品故障難題，需要時(shí)提供現(xiàn)場技術(shù)支持；
6、提供技術(shù)培訓(xùn)，幫助客戶了解產(chǎn)品的使用和維護(hù)方法，并提供相關(guān)文檔和指導(dǎo)；
7、建立和維護(hù)客戶關(guān)系，增加客戶滿意度和忠誠度。
三. 專業(yè)知識與技能：
1、跨部門溝通能力；
2、時(shí)間管理和計(jì)劃能力；
3、邏輯思維良好和解決問題的能力；
4、X86結(jié)構(gòu)硬件專業(yè)知識，具備較全面的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識。
四. 任職要求：
1、25-30周歲，本科以上，計(jì)算機(jī)軟硬件相關(guān)專業(yè)；
2、硬件：熟悉計(jì)算機(jī)工作原理、電路圖；
軟件：熟練Windows/Linux操作系統(tǒng)C/C++/Python 任意一種編程語言；
3、有良好的英語表達(dá)能力，能獨(dú)立撰寫技術(shù)文檔;
4、快速學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
5、 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶導(dǎo)向意識，勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新