崗位職責(zé):
1、保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售,為客戶提供有關(guān)新保、續(xù)保等產(chǎn)品咨詢,以實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)客戶到期前提醒及執(zhí)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程, 收取保險(xiǎn)費(fèi)并講解保險(xiǎn)政策;
3、整理、記錄本店新保、續(xù)保信息,收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)品新保、續(xù)保動(dòng)向,為上級(jí)提供決策支持;
4、 處理好日常的保險(xiǎn)客戶投訴,維護(hù)續(xù)保客戶關(guān)系,保險(xiǎn)客戶跟蹤系統(tǒng)采取保留保險(xiǎn)客戶的行動(dòng);
崗位要求:
1、大專或以上文化程度,金融、財(cái)務(wù)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,1-2年汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備一定的保險(xiǎn)產(chǎn)品方面的相關(guān)知識(shí);具備基礎(chǔ)的保險(xiǎn)相關(guān)的政府法規(guī)方面的相關(guān)知識(shí);具備客戶關(guān)系管理方面的相關(guān)知識(shí);具備客戶銷售和電話營(yíng)銷方面的相關(guān)知識(shí);
3、正直誠(chéng)實(shí),具有保密意識(shí),良好溝通能力、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力及客戶服務(wù)理念,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力
福利:
五險(xiǎn),節(jié)假日福利,提供早中餐,員工宿舍
職位福利:五險(xiǎn)一金、房補(bǔ)、餐補(bǔ)、定期體檢、包吃、全勤獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)助