崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)文旅項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理體系搭建與完善,制定并持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程;
2.負(fù)責(zé)制定文旅項(xiàng)目的營(yíng)收目標(biāo)制定與落地追蹤,包括商戶招引、日常運(yùn)營(yíng)管理、活動(dòng)執(zhí)行及商戶協(xié)調(diào)等工作;
3.負(fù)責(zé)建立文旅項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析體系,定期編制運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略;
4.負(fù)責(zé)管理文旅項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定考核方案,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和服務(wù)質(zhì)量;
5.負(fù)責(zé)安全管理工作,建立應(yīng)急預(yù)案及隱患排查機(jī)制,組織安全培訓(xùn)及演練;
6.維護(hù)外部資源關(guān)系,為運(yùn)營(yíng)提供保障支持。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷、學(xué)士學(xué)位及以上,旅游管理、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上文旅行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),其中至少1年擔(dān)任管理類(lèi)崗位;
3.熟悉文旅行業(yè)運(yùn)營(yíng)流程及安全管理規(guī)范,具備項(xiàng)目全周期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
4.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力,能有效推動(dòng)問(wèn)題解決;
5.具有良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)和抗壓能力。