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一、核心職責(zé)
全面負(fù)責(zé)顯示設(shè)備個(gè)性化定制業(yè)務(wù)的線上運(yùn)營全鏈路，從用戶需求洞察、定制產(chǎn)品化設(shè)計(jì)，到內(nèi)容種草、營銷項(xiàng)目落地，最終實(shí)現(xiàn)定制業(yè)務(wù)的客單價(jià)、利潤率及品牌資產(chǎn)的雙重提升。
二、關(guān)鍵能力與特質(zhì)
1. 戰(zhàn)略思維與產(chǎn)品化運(yùn)營能力
洞察力：敏銳捕捉顯示器用戶個(gè)性化、場景化需求，轉(zhuǎn)化為可落地的定制選項(xiàng)與解決方案。
產(chǎn)品思維：將定制服務(wù)視作獨(dú)立線上產(chǎn)品，設(shè)計(jì)定制流程、體驗(yàn)、視覺及服務(wù)承諾等全維度體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：通過用戶行為、市場趨勢、競品數(shù)據(jù)，指導(dǎo)定制產(chǎn)品優(yōu)化、迭代與新品開發(fā)。
2. 用戶深度運(yùn)營與內(nèi)容種草能力
用戶共情：理解極客、硬核玩家、專業(yè)創(chuàng)作者等核心用戶群體的個(gè)性化需求與消費(fèi)心理。
內(nèi)容與社群構(gòu)建：策劃定制價(jià)值類內(nèi)容（評測/案例/工廠探秘等），在小紅書/B站/知乎等陣地構(gòu)建品牌影響力，吸引精準(zhǔn)流量。
服務(wù)型銷售：以顧問式思維，通過咨詢、解決方案輸出完成高客單價(jià)定制訂單轉(zhuǎn)化。
3. 創(chuàng)新營銷與項(xiàng)目落地能力
爆品/項(xiàng)目打造：策劃并執(zhí)行定制產(chǎn)品發(fā)布、預(yù)售、眾籌等營銷項(xiàng)目，制造聲量與話題。
全渠道整合：聯(lián)動(dòng)線下渠道、大客戶案例，為線上定制業(yè)務(wù)提供背書。
技術(shù)工具應(yīng)用：推動(dòng)3D定制配置器、AR預(yù)覽、CRM等工具落地，提升定制體驗(yàn)與運(yùn)營效率。
4. 行業(yè)認(rèn)知與商業(yè)務(wù)實(shí)
供應(yīng)鏈理解：熟悉顯示設(shè)備制造流程與成本結(jié)構(gòu)，平衡用戶個(gè)性化需求與工廠規(guī)?；ㄖ瓶尚行浴?br>行業(yè)趨勢敏感：緊跟Mini-LED、OLED等顯示技術(shù)及場景應(yīng)用趨勢，融入定制賣點(diǎn)設(shè)計(jì)。
商業(yè)結(jié)果導(dǎo)向：聚焦客單價(jià)、利潤率、用戶LTV及品牌資產(chǎn)沉淀，而非僅關(guān)注流量曝光。
三、理想背景與經(jīng)驗(yàn)
1. 行業(yè)背景
最優(yōu)：3C數(shù)碼/消費(fèi)電子/家電行業(yè)DTC品牌、個(gè)性化定制業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
次優(yōu)：大家居定制/潮流玩具/高端消費(fèi)品等高客單價(jià)、強(qiáng)體驗(yàn)類產(chǎn)品的線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
2. 平臺經(jīng)驗(yàn)
深度運(yùn)營品牌官網(wǎng)、小程序、天貓旗艦店等自營陣地，有0-1搭建或主導(dǎo)定制業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
有定制化產(chǎn)品線、聯(lián)名款、用戶共創(chuàng)項(xiàng)目策劃落地經(jīng)驗(yàn)，且有可驗(yàn)證的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)成果（定制業(yè)務(wù)占比、用戶參與度、溢價(jià)水平等）。
四、軟性素質(zhì)
創(chuàng)業(yè)者心態(tài)：自主驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，抗壓能力突出，視定制新業(yè)務(wù)為個(gè)人事業(yè)。
協(xié)同能力：高效聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售團(tuán)隊(duì)，整合內(nèi)部資源。
學(xué)習(xí)與好奇心：持續(xù)關(guān)注新技術(shù)、新平臺、新營銷模式并落地應(yīng)用。
審美與品味：對科技產(chǎn)品設(shè)計(jì)、UI/UX有要求，保障線上定制體驗(yàn)的質(zhì)感與高級感。