崗位職責(zé):
1.維護(hù)本地重點(diǎn)連鎖資源(有連鎖經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先),獲取采購(gòu)計(jì)劃,提高轉(zhuǎn)化率。
2.協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)、流量、BD等,通過(guò)優(yōu)惠券等方式滿足腰部客戶需求,提升復(fù)購(gòu)率與客單價(jià)。
3.保證KA客戶數(shù)量與留存,通過(guò)品種數(shù)、復(fù)購(gòu)率等策略培養(yǎng)潛在KA客戶。
4.規(guī)劃潛力客戶培育流程,協(xié)同銷售客服引導(dǎo)新客戶復(fù)購(gòu)并通過(guò)多渠道拉新,
5.監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)定位流失高價(jià)值客戶,聯(lián)動(dòng)銷售客服進(jìn)行激活。
6.關(guān)注售后率,協(xié)同售后客服降低流失,保證服務(wù)穩(wěn)定性。
任職要求:
中專及以上學(xué)歷,善于溝通表達(dá),有醫(yī)藥代表或銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。