職位描述
汽車保養(yǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負責維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 負責售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負責維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
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工作地點
咸寧咸安區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)咸潘大道咸安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)通江大道36號長城哈弗4S店
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武漢宏博通瑞管理咨詢有限公司武漢源華汽車集團是湖北地區(qū)大型的集投資管理咨詢與汽車銷售服務(wù)的集團化公司，創(chuàng)建于2001年。集團總注冊資本為1.26億元。集團在武漢市、咸寧市、黃岡市、仙桃市、潛江市、天門市、孝感市、漢川市等地建設(shè)14家汽車4S店、2S店及城市展廳，逐步形成了“立足武漢、拓展湖北”的市場布局。企業(yè)自成立以來，始終堅持“讓客戶滿意，使廠家放心”，“真誠面向客戶，共創(chuàng)服務(wù)品牌”的經(jīng)營管理理念，奉行“誠信、責任、進步、共贏”企業(yè)價值觀，堅持“尊重人才，依規(guī)治企”企業(yè)管理理念，致力于打造現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的行業(yè)標桿，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻。
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