職位描述
銀行
崗位職責(zé)：
接聽銀行服務(wù)熱線，按照業(yè)務(wù)規(guī)定流程，受理及解答客戶的問題，如賬戶查詢、投掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)處理投訴、咨詢、業(yè)務(wù)辦理查詢務(wù)等
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡30周歲及以下；
2、通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和親和力，善于溝通與傾聽；
崗位福利：
薪資：無責(zé)3380+績效0-2000，綜合薪資4000-6000，包午餐；
休假：月休八天，周休兩天
上班時間：7*24h排班制（參考詳情 8:00-17:00/9:00-18:00/13:00-21:00）接受夜班（21:00-8:00）50元/天補(bǔ)貼，一個月排1-3次夜班；
入職繳納五險一金，年終獎，節(jié)假日福利等
工作地點
武漢江夏區(qū)湖北銀行金融港機(jī)房
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王平丹/人事經(jīng)理
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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