崗位職責:按照業(yè)務規(guī)范與流程,通過電話接聽、網(wǎng)絡在線(微信或視頻)等形式為客戶提供業(yè)務咨詢、信息查詢、投訴處理等服務內(nèi)容,開展產(chǎn)品銷售、客戶經(jīng)營、業(yè)務宣傳等。
崗位要求:
1、大專以上學歷,會使用電腦,普通話標準,熱情。
2、責任心強,能夠迅速落實工作,不拖沓,踏踏實實地認真完成工作,接聽處理效率高;
3、關注客戶需求,傾聽客戶需求,有較強服務意識;
4、有相關客服經(jīng)驗,臨場應變能力強,能夠妥善解決客戶疑問;
5、無違法亂紀記錄。
工作時間:排班工作,輪流休班。
薪資福利:底薪+績效,五險一金;午餐,節(jié)日福利。
重要提示:我司不會以招聘為名義收取任何費用或者押金,請求職者注意辨別真?zhèn)巍?/div>
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