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此崗位是純客服，無(wú)任何營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)~雙休?。?！ 【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)95518熱線解答客戶疑問(wèn)，咨詢和投訴等內(nèi)容，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)； 2.根據(jù)項(xiàng)目需求，負(fù)責(zé)部分客戶疑難問(wèn)題記錄工作； 3.與客戶溝通過(guò)程中，嚴(yán)格按照質(zhì)檢規(guī)范進(jìn)行； 4.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按照公司運(yùn)營(yíng)管理要求做好自己本職工作； 5.確?？蛻糍Y料的準(zhǔn)確性以及保密性； 6.及時(shí)參加班長(zhǎng)及合作方安排的各種業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。 【工作性質(zhì)】 不含銷(xiāo)售性質(zhì)，工作內(nèi)容簡(jiǎn)單輕松。 【崗位要求】 1、統(tǒng)招大專(zhuān)及其以上學(xué)歷，年齡18-35周歲之內(nèi) 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，思維邏輯靈敏，擅于理解溝通。 【工作時(shí)間】 1、5天8小時(shí)排班制，8：00-16：00、8：30-16：30、09:00-17:00,依次排班。 2、月休8天（雙休）+法休 【薪資待遇】 月薪5000元 基本薪資2400+績(jī)效2600*（績(jī)效考核個(gè)人工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、客訴等，考核分?jǐn)?shù)不低于90分都是滿績(jī)效的，基本不會(huì)扣） 【福利】 1、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、員工食堂、健身房、休息室，帶薪培訓(xùn)、不定期團(tuán)建活動(dòng)。 2、各類(lèi)優(yōu)厚的專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼，包含但不限于優(yōu)秀坐席獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)等。 3、優(yōu)秀員工還可以享受企業(yè)年金、技能津貼等 4、試用期餐補(bǔ)200 轉(zhuǎn)正400 工作地址：石家莊自強(qiáng)路中交財(cái)富大廈2號(hào)樓，地鐵口，出地鐵就到了。