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一、崗位職責(zé):
接聽人保95518車險(xiǎn)類報(bào)案電話，記錄報(bào)案信息，錄入客戶資料，簡(jiǎn)單易上手。小白沒(méi)關(guān)系，入職有人帶~
任職資格：21-35周歲，大專及以上學(xué)歷，聲音優(yōu)美，能熟練操作辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘，
具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，思維敏捷，普通話標(biāo)準(zhǔn)可接受應(yīng)屆生。有經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g可放寬2-3歲，38歲以內(nèi)；
二、作息時(shí)間
培訓(xùn)期共2個(gè)月。
第一個(gè)月（理論培訓(xùn)）：上班時(shí)間：8:30-18:00 周末雙休
第二個(gè)月（實(shí)踐跟聽）及以后：上班時(shí)間：早7:15 -晚9：00 進(jìn)行輪班制 8小時(shí)工作制，月休8天 時(shí)間好調(diào)整（每周一次下午上班，晚9點(diǎn)下班。一個(gè)月有一次23點(diǎn)下班）
法定節(jié)假日安排休息，如有個(gè)別值班是3倍薪資
三、薪資待遇
薪資：帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期每月200元飯費(fèi)補(bǔ)貼
考核通過(guò)直接轉(zhuǎn)正，薪資為基本工資2200+績(jī)效2600、合計(jì)：5000元
第一個(gè)月根據(jù)接線量獎(jiǎng)勵(lì)500-1300，有五險(xiǎn)一金
績(jī)效：不做銷售，績(jī)效主要為日常行為規(guī)范，多維度評(píng)分，如出勤、現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范、客戶滿意度、報(bào)案工單填寫合規(guī)度等
績(jī)效系數(shù)是0.4-1.5，最高可以到6300
現(xiàn)有人員的績(jī)效系數(shù)較多超過(guò) 1
夜班專班有補(bǔ)貼（可申請(qǐng)）
四、福利待遇
1、帶薪節(jié)假:法定節(jié)假日值班三倍薪資
2、節(jié)日福利:為豐富員工文化業(yè)余活動(dòng)，特定節(jié)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)活動(dòng)及福利品發(fā)放
3、夜班補(bǔ)助、工時(shí)補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、飯費(fèi)補(bǔ)貼等
4、服裝要求：公司免費(fèi)提供價(jià)值1000元工裝
5、晉升機(jī)制:公司提供公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，員工進(jìn)階培訓(xùn)，良好的發(fā)展和晉升空間
6、辦公環(huán)境:配置有餐廳、活動(dòng)區(qū)、休息室等設(shè)施，提供人性化的工作場(chǎng)所