工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)銀行賬單分期業(yè)務(wù)的全流程服務(wù),包括客戶(hù)咨詢(xún)、方案推薦、系統(tǒng)操作
2. 通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)挖掘客戶(hù)需求,提供個(gè)性化分期解決方案
3. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升服務(wù)滿意度與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率
4. 配合團(tuán)隊(duì)完成月度業(yè)績(jī)目標(biāo)及服務(wù)質(zhì)量考核
任職要求
1. 高中及以上學(xué)歷
2. 具備良好溝通能力及服務(wù)意識(shí),有客服/銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 適應(yīng)快節(jié)奏工作,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及抗壓能力
三、薪酬福利
1、薪資結(jié)構(gòu):
前兩個(gè)月保底4000+提成,
轉(zhuǎn)正后3100底薪+500通時(shí)考核+提成,綜合4~10K
2、福利體系:
轉(zhuǎn)正后繳納西安五險(xiǎn)
帶薪崗前培訓(xùn) + 業(yè)務(wù)技能提升課程
節(jié)日福利 + 生日關(guān)懷 + 團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)
每月業(yè)績(jī)TOP獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
四、工作時(shí)間
8:40-19:00(午休1.5小時(shí))
月休6天(單雙休輪替制,具體排班以部門(mén)安排為準(zhǔn))
五、晉升通道
專(zhuān)員 → 組長(zhǎng) → 主管 → 項(xiàng)目管理崗