職位描述
VIP客服投訴客服現(xiàn)場(chǎng)客服倒班制月休10天在線(xiàn)接聽(tīng)文職咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)服務(wù)
【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)接聽(tīng)案件來(lái)電，在線(xiàn)為客戶(hù)解答，做好記錄并反饋，無(wú)需跟進(jìn)，純接聽(tīng)純記錄，不外呼。
【崗位要求】
1.統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，35歲以下，男女不限；
2.會(huì)使用辦公軟件和操作電腦基礎(chǔ)技能，打字速度每分鐘40字；
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)、細(xì)心耐心；
4.征信無(wú)逾期、無(wú)違法違規(guī)記錄、無(wú)工商信息、身體健康；
【薪資待遇】
5500-6500元
【工作時(shí)間】
做四休二（月休8-10天）
培訓(xùn)期間：8：30-18：00，中午休息12:30-14:00
入職后按排班，月休10天做四休二
帶薪享受年假5緹娜+婚假3天+產(chǎn)假158天+陪產(chǎn)假15天等
【公司福利】
1.社保：購(gòu)買(mǎi)合肥本地五險(xiǎn)一金
2.帶薪節(jié)假：法定節(jié)假日若有值班三倍薪資,帶薪年假5-10天
3.節(jié)日福利：為豐富員工文化業(yè)余活動(dòng)，特定節(jié)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)活動(dòng)及福利品發(fā)放
4.其他福利：全勤獎(jiǎng)勵(lì)、餐補(bǔ)、工時(shí)補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、體檢報(bào)銷(xiāo)、員工宿舍等
5.晉升機(jī)制：公司提供公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，人性化管理，員工進(jìn)階培訓(xùn)，良好的發(fā)展和晉升空間
6.辦公環(huán)境：配有活動(dòng)區(qū)、休息室等設(shè)施，提供人性化的工作場(chǎng)所；
7.住宿和飲食：配置有員工食堂，公司有宿舍，兩人間，環(huán)境佳
上班地址：合肥市包河區(qū)玉龍路與南京路交叉口，人保大廈西北門(mén)11樓1106（線(xiàn)下）
工作地點(diǎn)
人保大廈-西北門(mén)合肥市包河區(qū)玉龍路與南京路交叉口，人保大廈西北門(mén)11樓1106
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶(hù)為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶(hù)需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶(hù)包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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