崗位職責(zé):
1.提供小微操作指導(dǎo)、日常咨詢、問卷調(diào)查、客戶回訪以及其他小微客戶服務(wù)相關(guān)的話務(wù)服務(wù),并對(duì)溝通內(nèi)容進(jìn)行記錄;
2.提供普惠業(yè)務(wù)客戶服務(wù)、理賠工作的輔助服務(wù);
3.提供普惠業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、維護(hù)、統(tǒng)計(jì)分析服務(wù);
4.提供檔案資料審核整理、掃描歸檔、交接登記、收發(fā)寄送服務(wù);
5.提供行政管理、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理、普惠業(yè)務(wù)管理工作的輔助服務(wù);
6.甲方臨時(shí)安排的,且經(jīng)甲方聯(lián)絡(luò)員和乙方管理員認(rèn)可的其他工作成果。
人員資格要求:
1.大專及以上學(xué)歷,本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)金融、財(cái)務(wù)、英語、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音清澈,具有較好的語言表達(dá)能力和溝通能力,英語CET四級(jí)及以上優(yōu)先;
3.身體健康、品行端正,無不良嗜好、無違法違規(guī)記錄;
4.富有責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)、工作耐心細(xì)致,能夠熟練運(yùn)用常用的辦公軟件,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和客戶服務(wù)意識(shí);
5.工作地戶籍、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、黨員優(yōu)先。
招4個(gè)人,3個(gè)員工,1個(gè)團(tuán)隊(duì)長,普通員工薪酬稅前4100+;團(tuán)隊(duì)長4600+,
長白班周末雙休,法定休息日;交五險(xiǎn)一金,完成好的有額外的獎(jiǎng)勵(lì)金。
工作地:無錫金融一街國聯(lián)大廈
我司不會(huì)以招聘為名義收取任何費(fèi)用或者押金,請(qǐng)求職者注意辨別真?zhèn)?