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崗位職責(zé)：
1、對(duì)逾賬戶客戶通過電話等方式進(jìn)行還款通知提醒，引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的繳還欠款，以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄；
2、詳細(xì)記錄催收情況，獲取、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息并做好記錄；
3、做好欠款客戶資料收集和整理工，對(duì)欠款客戶的還款風(fēng)險(xiǎn)做出及時(shí)判斷；
4、遵守電催規(guī)范積極追收欠款，合法催收避免投訴，確保完成任務(wù)目標(biāo)；
5、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)管理和分析，總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
崗位要求：
1、具有電話催收、資產(chǎn)管理方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、大專及以上文化程度，條件特別優(yōu)秀者可放寬至高中學(xué)歷；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的語言交流能力和漢字錄入能力；
4、人品端正、性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，工作態(tài)度積極，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力；
5、個(gè)人無不良信用記錄，個(gè)人無犯罪記錄；