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更新于 7月15日

接聽咨詢客服

5000-7000元
  • 杭州上城區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服倒班制
【工作內(nèi)容】通過電話、在線、多媒體等形式受理客戶咨詢、投訴、疑難、建議等,并在授權(quán)范圍內(nèi),處理客戶業(yè)務(wù)需求、提供相關(guān)金融服務(wù)。
【薪酬福利】試用期兩個月:第一個月4000+400餐補=4400/月,第二個月4500+400餐補,如果能滿兩個月,再補貼600=5500/月,
第三個月轉(zhuǎn)正,無責(zé)底薪2700,月度績效3000左右,餐補400/月,
入職繳納五險一金、節(jié)假日福利、年度獎勵、高溫補貼
【工作時間】【工作時間】
第一個月工作時間8點半-17點半,周末雙休(培訓(xùn)期行方以上課形式學(xué)習(xí)銀行理論知識、話術(shù)等、后期試上線的實操練習(xí)。)
第二個月開始排班工作時間8:30-17:00、9:30-18:00、13:30-20:30、18:00-次日8:30 (通宵班每月排班3-4次,夜班后會排2天連休)
365天排班,每周排休2天 ,節(jié)假日上班的話三薪,沒排到正常休息,節(jié)假日沒有額外假期
【崗位要求】1.20-35年齡之內(nèi),大專及以上學(xué)歷,最好是江浙滬本地人(過年也要排班上班,外地太遠過年要長假回老家),征信報告沒問題、無犯罪記錄良好,能接受早中晚通宵排班,有相關(guān)電話客服類或者金融行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮
【工作地點】稠銀大廈-上城區(qū)望潮路158號(1號線4號線近江地鐵站c2步行200米)

工作地點

杭州上城區(qū)稠銀大廈1

職位發(fā)布者

梁女士/招聘主管

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銀雁科技服務(wù)集團成立于1996年,總部位于深圳,擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程,慧構(gòu)行業(yè)價值,成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù),以科技帶動創(chuàng)新?;诠緮?shù)字化戰(zhàn)略,銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù),以客戶為中心,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年,可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù),且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行,主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等。
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