雙休雙休雙休!!無銷售性質(zhì) 無銷售性質(zhì) !!
可接受小白!
1,負(fù)責(zé)接聽熱線解答客戶報案,咨詢等內(nèi)容,為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),無銷售??!(例:客戶車輛有遇到剮蹭等需要報出險會通過95518熱線來轉(zhuǎn)接至報案組,給我們提供具體的車輛出險緣故、地點(diǎn)等信息,我們?nèi)鐚?shí)記錄并填好報案工單后轉(zhuǎn)給出險部門工作結(jié)束)
2,工作流程:接聽客戶出險電話-記錄客戶出險信息-填寫工單-反饋到出險部門-工作結(jié)束)
【職位要求】
1.大專及以上學(xué)歷,有客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備良好的溝通能力和人際交往能力,能夠有效地解決客戶問題。
3.打字速度40+/分鐘
【工作時間】
試用期:8;30-18;00周末雙休
上線之后:8小時排班制,月休8天,最晚班次22:30下班(1個月有2次),五險一金。薪資5000元-6000元
【福利待遇】
1、帶薪節(jié)假日:法定節(jié)假日值班三倍薪資;
2、節(jié)日福利:為豐富員工文化業(yè)余活動,特定節(jié)日團(tuán)隊活動及福利品發(fā)放;
3、全勤獎勵、夜班補(bǔ)助、工時補(bǔ)助、交通補(bǔ)助等;
4、服裝要求:公司免費(fèi)提供價值1000元工裝;
5、就餐補(bǔ)貼培訓(xùn)期200元,轉(zhuǎn)正后400餐補(bǔ)
6、晉升機(jī)制:公司提供公平的競爭舞臺,員工進(jìn)階培訓(xùn),良好的發(fā)展和晉升空間;
7、辦公環(huán)境:配置有餐廳、活動區(qū)、休息室等設(shè)施,提供人性化的工作場所
工作地點(diǎn):石家莊自強(qiáng)路中交財富大廈2號樓
面試地點(diǎn):石家莊中華南大街保藝大廈 610 室