職位描述
VIP客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班電話客服保險售后在線客服電話銷售周末雙休運營商/增值服務(wù)保險咨詢服務(wù)
一、招聘崗位：客戶服務(wù)崗（客服-不帶銷售性質(zhì)）
崗位職責(zé)：
1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)和移動端等手段聯(lián)系公司提供的優(yōu)客，為其升級服務(wù)，確認(rèn)客戶升級意向，引導(dǎo)客戶按流程完成預(yù)約；
2.以集團名義，服務(wù)為由，幫助線下隊伍提前?面見邀約和服務(wù)鋪墊；
3.受理服務(wù)客戶的咨詢及其他服務(wù)需求，輔助線下團隊及時解決客戶問題；
4.對客戶進行服務(wù)后電話回訪，了解客戶對優(yōu)客服務(wù)的滿意度或建議。
崗位要求：
1、年齡：18-35歲
2、學(xué)歷：大專及以上，優(yōu)秀者可放寬至中專、高中
3、經(jīng)驗：有客服、銷售、保險行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
4、溝通：有良好的溝通表達(dá)能力，有一定的服務(wù)熱情度
二、薪資待遇
薪資：新人前三個月3000元保底，三個月后按照實際績效發(fā)放，新人前期日均新客戶撥打量最低80條名單
社保：五險一金
工作時間：朝九晚六，周末雙休
上班地址：中山市五桂山長命水福和商務(wù)大廈
工作地點
中山福和商務(wù)大廈
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鄧先生/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
銀雁科技服務(wù)集團
銀雁科技服務(wù)集團成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等。
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