工作內(nèi)容:
大堂助理負(fù)責(zé)客戶迎來送往、引導(dǎo)分流、指導(dǎo)填單、自助輔導(dǎo)、環(huán)境巡查等工作。
具體服務(wù)內(nèi)容如下:
(一)協(xié)助輪值大堂經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作。
(二)協(xié)助輪值大堂經(jīng)理做好客戶接待、引導(dǎo)分流、指導(dǎo)填單、宣傳折頁發(fā)放、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)咨詢等工作。
(三)協(xié)助輪值大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶使用智慧柜員機(jī)、自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等。
(四)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)輪值大堂經(jīng)理巡視服務(wù)環(huán)境,維持營(yíng)業(yè)秩序,做好等候區(qū)管理。
(五)協(xié)助輪值大堂經(jīng)理受理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。
崗位要求:
(一)20-35周歲,大專及以上學(xué)歷,(涼山地區(qū)分支機(jī)構(gòu)可適度放寬學(xué)歷要求)
(二)守法誠(chéng)信,無犯罪或重大違法違規(guī)記錄;
(三)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能積極配合本行工作,聽從本行相關(guān)工作安排;
(四)敬業(yè)盡責(zé),過往工作經(jīng)歷符合銀行要求,且在曾就職單位表現(xiàn)良好;
(五)身體健康,服務(wù)形象良好,能夠按要求正常開展崗位工作;
崗位福利:
1:上班時(shí)間:8:30-17:30 上五休二
2:試用期:2800 轉(zhuǎn)正薪資:3100(到手)
3:買五險(xiǎn),試用期1-2個(gè)月(一般1個(gè)月就可以轉(zhuǎn)正)
上班地址:全省就近分配