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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對理賠材料的充分性和真實性進(jìn)行審核，理算，復(fù)核，并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行結(jié)案手續(xù)辦理。
2.負(fù)責(zé)理賠案件的處理、審批、客戶溝通等工作。
3.收集反饋工作中發(fā)現(xiàn)的理賠信息、系統(tǒng)運作及業(yè)務(wù)流程問題，提供合理化建議。
4.對疑難案件進(jìn)行處理，就拒付案件和部分給付案件與客戶協(xié)談、溝通。
5.積極支持團隊成員，定期對內(nèi)部員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，具備醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護理學(xué)、保險學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)背景。
2.具備1-3年壽險/健康險理賠理算相關(guān)工作經(jīng)驗，有百萬醫(yī)療險理賠經(jīng)驗尤佳。
3.具有良好的溝通表達(dá)能力，總結(jié)能力強，工作責(zé)任心強。
4.熟練使用各類辦公軟件，可獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析報告。
5.具有較強的綜合分析、判斷能力和靈活應(yīng)變能力，有較強的服務(wù)意識、組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧。