職位描述
銀行咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
大堂助理負(fù)責(zé)客戶迎來送往、引導(dǎo)分流、指導(dǎo)填單、自助輔導(dǎo)、環(huán)境巡查等工作。具體服務(wù)內(nèi)容如下：
1、協(xié)助輪值大堂經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作。
2、協(xié)助輪值大堂經(jīng)理做好客戶接待、引導(dǎo)分流、指導(dǎo)填單、宣傳折頁(yè)發(fā)放、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)咨詢等工作。
3、協(xié)助輪值大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶使用智慧柜員機(jī)、自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等。
4、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)輪值大堂經(jīng)理巡視服務(wù)環(huán)境，維持營(yíng)業(yè)秩序，做好等候區(qū)管理。
5、協(xié)助輪值大堂經(jīng)理受理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。
任職要求：
大專及以上學(xué)歷(需提供畢業(yè)證)，30歲及以下
上班時(shí)間：
8:30-17:30 周休2天 五險(xiǎn)
到手薪資 試用期2800，轉(zhuǎn)正薪資3100
工作地點(diǎn)
龍泉驛區(qū)四川銀行(成都龍泉驛支行)1
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劉女士/招聘專員
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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