職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服投訴客服全白班錄音質(zhì)檢保險(xiǎn)客服微保保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行
崗位職責(zé)：
1、客戶咨詢解答：通過電話、在線平臺(tái)、企業(yè)微信等渠道，以熱情、耐心的態(tài)度解答客戶關(guān)于投保、保全、理賠等各類問題，確保客戶問題在第一時(shí)間得到妥善解決，提升客戶滿意度；
2、客戶反饋跟進(jìn)：詳細(xì)記錄客戶反饋，及時(shí)將客戶意見和建議傳達(dá)至相關(guān)部門，跟進(jìn)問題處理進(jìn)度，主動(dòng)與客戶溝通處理結(jié)果，收集客戶對(duì)處理結(jié)果的評(píng)價(jià)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程；
任職要求：
1、年齡30周歲以內(nèi)；
2、大?；蛘弑究茖W(xué)歷；
3、客服經(jīng)驗(yàn)：具備1-2年以上保險(xiǎn)客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服工作流程，能熟練應(yīng)對(duì)各類客戶問題，有處理客戶投訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
工作時(shí)間：
9:00-18:00，雙休，無排班
薪資：固定稅前薪資7000，五險(xiǎn)一金，過節(jié)費(fèi)，帶薪年假期、定期旅游、年度體檢及豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
上班地點(diǎn)：南山華潤(rùn)金融大廈
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)華潤(rùn)金融大廈-1棟
相似職位
- 銀行回訪客服專員5000-10000元
深圳 - 羅湖
深圳信合匯人力資源服務(wù)有限公司 - 應(yīng)用審核客服專員6000-12000元
深圳 - 龍崗
外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司 - 微信客服6000-8000元
深圳 - 南山
深圳市聚睿信息科技有限公司 - VIP特邀買家實(shí)習(xí)生160-180元/天
深圳 - 南山
深圳賀戎博聞?wù)褂[有限公司 - 調(diào)解（短期兼職）3500元
深圳 - 福田
深圳市眾信電子商務(wù)交易保障促進(jìn)中心 深圳 - 南山
上海志行合力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
鄧先生/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
公司主頁(yè)