職位描述
售后客服售前客服全白班銀行
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，針對性的解答客戶疑問；
2.安撫客戶情緒，記錄疑問并進(jìn)行轉(zhuǎn)接。
【崗位要求】
1. 本科及以上學(xué)歷，銀行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2. 善于溝通，有良好的組織協(xié)調(diào)能力；
3. 熟練使用辦公軟件和辦公設(shè)備；
4. 細(xì)心、耐心、充滿責(zé)任心，熱愛團(tuán)隊(duì)工作。
【其他】
工作時(shí)間：早九晚六，周末雙休
福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)等
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，針對性的解答客戶疑問；
2.安撫客戶情緒，記錄疑問并進(jìn)行轉(zhuǎn)接。
【崗位要求】
1. 本科及以上學(xué)歷，銀行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2. 善于溝通，有良好的組織協(xié)調(diào)能力；
3. 熟練使用辦公軟件和辦公設(shè)備；
4. 細(xì)心、耐心、充滿責(zé)任心，熱愛團(tuán)隊(duì)工作。
【其他】
工作時(shí)間：早九晚六，周末雙休
福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)等
工作地點(diǎn)
成都市-武侯區(qū)-天府大道北段966天府國際金融中心3號樓1樓
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張興露/人事經(jīng)理
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運(yùn)營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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