崗位職責(zé):
1、銀行坐班,在客服中心接聽客戶咨詢電話,給客戶解答銀行卡使用上的問題(借記卡、信用卡、貸款等問題)
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,20-35周歲
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力薪酬福利:
綜合薪資3800~5000元/月,8小時工作制,周休二天,能接受倒班制。
.福利:專業(yè)培訓(xùn)、節(jié)日福利、五險一金、提供午餐、帶薪休假等。
工作地點(diǎn):云龍區(qū)彭城路電信大廈對面(彭城廣場站下)
我司不會以招聘為名義收取任何費(fèi)用或者押金,請求職者注意辨別真?zhèn)巍?