職位描述
投訴客服售后客服售前客服全白班文員雙休五險一金，包三餐企業(yè)服務銀行咨詢服務
【崗位職責】
1.接聽客戶電話:負責接聽銀行客戶咨詢、投訴等電話，在線解答客戶問題;
2.記錄工單:記錄客戶訴求、問、信息核實等，及時反饋客戶需求;
3.客戶投訴處理:根據(jù)處理意見和溝通技巧，解決客戶投訴；
1.接聽客戶電話:負責接聽銀行客戶咨詢、投訴等電話，在線解答客戶問題;
2.記錄工單:記錄客戶訴求、問、信息核實等，及時反饋客戶需求;
3.客戶投訴處理:根據(jù)處理意見和溝通技巧，解決客戶投訴；
【崗位要求】
1.統(tǒng)招大專及以上學歷，30歲以內(nèi)，接受25屆人員
1.統(tǒng)招大專及以上學歷，30歲以內(nèi)，接受25屆人員
2.良好的溝通表達能力，邏輯思維較強。
【薪資待遇】
試用期3000，轉(zhuǎn)正后4000
入職繳納五險一金，享有晚班補貼、三節(jié)福利、降溫補貼完善的晉升空間
【上班時間】
試用期：試用期8:30-17:30
轉(zhuǎn)正8:00-16:00 ；13:30-22:00，午休1.5小時，周休2天，月休8天，包三餐
轉(zhuǎn)正8:00-16:00 ；13:30-22:00，午休1.5小時，周休2天，月休8天，包三餐
上班時間：紅谷灘新區(qū)錦江路商聯(lián)中心
工作地點
南昌紅谷灘區(qū)同心谷商聯(lián)中心紅谷灘新區(qū)錦江路商聯(lián)中心
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職位發(fā)布者
吳女士/招聘經(jīng)理
當前在線立即溝通
銀雁科技服務集團
銀雁科技服務集團成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務網(wǎng)絡。我們以“智造業(yè)務流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務，以科技帶動創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務、遠程服務、文檔服務、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導向，以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務領域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務，且具有卓越的服務交付能力。服務客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機關、企事業(yè)單位等。
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