職位描述
質(zhì)檢客服全白班
崗位職責：
1、監(jiān)聽錄音： 按照標準，聽取銷售人員的電話錄音，進行檢查和評分；
2、發(fā)現(xiàn)問題： 記錄通話中在服務、業(yè)務或溝通方面可以改進的地方；
3、反饋匯報： 簡單匯總常見問題，并向團隊負責人進行匯報；
4、支持團隊： 協(xié)助同事完成與質(zhì)檢相關的其他工作。
任職要求：
1、1年以上質(zhì)檢經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、抗壓能力強，能適應重復性工作并保持高度專注；
3、團隊合作意識強，具備服務意識，愿意為團隊整體提升貢獻力量；
4、學習能力強，能快速掌握新業(yè)務、新產(chǎn)品知識；
5、會使用電腦和Office辦公軟件（如Word, Excel）。
工作時間：8:00-21:00,8小時工作制，三班倒
薪資待遇：綜合5-7K，包餐，五險一金
1、監(jiān)聽錄音： 按照標準，聽取銷售人員的電話錄音，進行檢查和評分；
2、發(fā)現(xiàn)問題： 記錄通話中在服務、業(yè)務或溝通方面可以改進的地方；
3、反饋匯報： 簡單匯總常見問題，并向團隊負責人進行匯報；
4、支持團隊： 協(xié)助同事完成與質(zhì)檢相關的其他工作。
任職要求：
1、1年以上質(zhì)檢經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、抗壓能力強，能適應重復性工作并保持高度專注；
3、團隊合作意識強，具備服務意識，愿意為團隊整體提升貢獻力量；
4、學習能力強，能快速掌握新業(yè)務、新產(chǎn)品知識；
5、會使用電腦和Office辦公軟件（如Word, Excel）。
工作時間：8:00-21:00,8小時工作制，三班倒
薪資待遇：綜合5-7K，包餐，五險一金
工作地點
渝北區(qū)重慶富民銀行
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司
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