職位描述
銀行
職位描述：
1.負(fù)責(zé)客訴材料的收集與審核，確保內(nèi)容真實(shí)完整，并出具調(diào)查報(bào)告；
2.整理并報(bào)送客訴材料至監(jiān)管部門，跟蹤反饋并協(xié)調(diào)補(bǔ)充材料；
3.跨部門對(duì)接，確保材料準(zhǔn)確合規(guī)，支持相關(guān)訴訟/仲裁準(zhǔn)備工作；
4.完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷；專業(yè)不限，有一定的文字功底優(yōu)先；
2.熟悉銀行監(jiān)管、央行要求等行業(yè)監(jiān)管動(dòng)態(tài)；
3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及抗壓力；
4.具備三年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深耕分析與寫作， 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
薪資福利：
1、薪酬待遇：面談定薪，根據(jù)過往經(jīng)驗(yàn)跟上份工作流水（8K-12K）
2、五險(xiǎn)一金足額繳納（一檔社保）、生日福利等。
3、公司提供健身房、食堂及節(jié)假日福利（禮品、定制文化衫等）免費(fèi)班車（不一定覆蓋全深圳）、年度免費(fèi)體檢等
4、一年過節(jié)費(fèi)共4000元（春節(jié)1500元，其他節(jié)日500元），不定期的團(tuán)隊(duì)福利，如旅游，聚餐等。
上班時(shí)間：早九晚六，周末雙休
上班地址：前海微眾大廈
1.負(fù)責(zé)客訴材料的收集與審核，確保內(nèi)容真實(shí)完整，并出具調(diào)查報(bào)告；
2.整理并報(bào)送客訴材料至監(jiān)管部門，跟蹤反饋并協(xié)調(diào)補(bǔ)充材料；
3.跨部門對(duì)接，確保材料準(zhǔn)確合規(guī)，支持相關(guān)訴訟/仲裁準(zhǔn)備工作；
4.完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷；專業(yè)不限，有一定的文字功底優(yōu)先；
2.熟悉銀行監(jiān)管、央行要求等行業(yè)監(jiān)管動(dòng)態(tài)；
3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及抗壓力；
4.具備三年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深耕分析與寫作， 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
薪資福利：
1、薪酬待遇：面談定薪，根據(jù)過往經(jīng)驗(yàn)跟上份工作流水（8K-12K）
2、五險(xiǎn)一金足額繳納（一檔社保）、生日福利等。
3、公司提供健身房、食堂及節(jié)假日福利（禮品、定制文化衫等）免費(fèi)班車（不一定覆蓋全深圳）、年度免費(fèi)體檢等
4、一年過節(jié)費(fèi)共4000元（春節(jié)1500元，其他節(jié)日500元），不定期的團(tuán)隊(duì)福利，如旅游，聚餐等。
上班時(shí)間：早九晚六，周末雙休
上班地址：前海微眾大廈
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)微眾銀行大廈
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林先生/人力資源主管
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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