【崗位職責(zé)】
1、 負(fù)責(zé)對銀行客戶進行電話外呼，進行賬戶信息、交易情況或業(yè)務(wù)相關(guān)事項的核實與溝通。按照銀行規(guī)定和流程，完成對賬資料的更新與整理，確?？蛻粜畔?zhǔn)確無誤。
2、 記錄并反饋客戶在電話溝通中提出的問題、建議或投訴，協(xié)助相關(guān)部門進行處理。 遵守銀行業(yè)務(wù)規(guī)范和法律法規(guī)，確?？蛻粜畔踩?br>【任職要求】
1、20-35周歲，高中及以上學(xué)歷，具備良好的溝通表達能力與耐心，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，有親和力
2、具備一定的抗壓能力和良好的服務(wù)意識，能夠適應(yīng)重復(fù)性外呼工作，細心且有條理。
3、熟悉計算機基本操作（如Office辦公軟件），有客服、電話銷售或銀行工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
【薪資待遇】4000-6000及以上，入職買社保，團建等
【上班時間】8:30-18:00 周末正常雙休節(jié)假日正常休