【工作內(nèi)容】
接聽銀行服務(wù)熱線,按照業(yè)務(wù)規(guī)定流程,受理及解答客戶的問題,如賬戶查詢、投掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)處理投訴、咨詢、業(yè)務(wù)辦理查詢務(wù)等。
【資質(zhì)要求】
(1)具備良好的政治思想品德和職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,廉潔自律;
(2)原則上入職人員年齡30周歲以下,特別優(yōu)秀人員可放寬至35周歲;
(3)大專及以上學(xué)歷;
(4)未因違規(guī)違紀(jì)等問題受過相關(guān)處分,無重大崗位風(fēng)險責(zé)任,無不良記錄;不存在經(jīng)商辦企業(yè)、違法犯罪等行為;
(5)有較好的溝通能力,能適應(yīng)崗位工作要求;
【薪資方案】
薪資:4000-5000元;
試用期2個月,繳納五險一金。
【上班時間】
8小時上班制,月休6-8天。