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更新于 7月4日

物業(yè)客服助理

4000-5000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓
【崗位職責】
1. 負責辦理業(yè)戶入駐、退租、裝修、車位租賃等手續(xù)的辦理。
2. 負責所轄區(qū)域通知派發(fā)、費用催繳。
3. 跟進業(yè)戶投訴、咨詢、糾紛處理、跟蹤及回訪。
4. 負責業(yè)戶房屋及設施、公共設施等工程維修接待、下單、跟蹤和回訪。
5. 負責所轄區(qū)域的清潔、綠化等環(huán)境衛(wèi)生管理巡查工作。
6. 負責所轄區(qū)域的公共設備設施狀態(tài)巡查工作。
7. 負責完成社區(qū)文化活動開展。
8. 負責所轄區(qū)域內(nèi)的各小業(yè)主、租戶的日常正常、非正常行為的關注及應急處理。
9. 負責所轄區(qū)域業(yè)戶各類數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計。
10. 配合第三方完成業(yè)戶滿意度調(diào)查工作并進行整改。
11. 完成領導交辦的其他工作。
【任職要求】
1. 中專及以上學歷,形象良好。
2. 身高1米6或以上。
3. 服務意識強、溝通能力強、執(zhí)行力強、有責任心及團隊精神。
4. 樂于從事服務行業(yè)。

工作地點

廣州天河區(qū)壬豐大廈

職位發(fā)布者

梁女士/HR

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