職位描述
外呼客服崗位主要負(fù)責(zé)以下工作:
1、做好電信老用戶的日常服務(wù)維系,業(yè)務(wù)優(yōu)惠活動即將到期用戶做好跟蹤,為電信新老用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、對老用戶做好當(dāng)前電信營銷活動政策的宣導(dǎo)和介紹,根據(jù)客戶使用情況做針對性推薦。
3、根據(jù)公司的要求做好客戶信息收集,。
崗位要求:
1、高中(中專)及以上學(xué)歷,20-38之間,戶籍不限
2、性格活潑開朗、善于交流有良好的溝通能力、有親和力
3、工作積極主動、肯吃苦耐勞、有團(tuán)隊(duì)合作精神、服務(wù)意識強(qiáng)、有責(zé)任心
工作時(shí)間:
09:00-18:00 午休1.5h,到點(diǎn)下班
薪資待遇:
底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)
職位福利:月獎(jiǎng)季獎(jiǎng)、節(jié)日福利、高獎(jiǎng)勵(lì)、社保統(tǒng)一公司
面試地址:
*拱墅區(qū)地鐵商務(wù)大廈9幢903室
工作地址(可就近選擇):
拱墅區(qū)萬家花城2期南門東北180米