職位描述
VIP客服網(wǎng)絡(luò)客服酒店/民宿旅游服務(wù)餐飲服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決；
2、接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄；
3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息；
4、落實(shí)每天賓客預(yù)抵情況。
任職要求：
1、能夠熟練操作電腦；
1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決；
2、接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄；
3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息；
4、落實(shí)每天賓客預(yù)抵情況。
任職要求：
1、能夠熟練操作電腦；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；
3、具備一定的計(jì)劃、組織、溝通及應(yīng)變能力。
3、具備一定的計(jì)劃、組織、溝通及應(yīng)變能力。
4、班次時(shí)間：8:30-17:00；13:30-22:00（月休8天輪休制）
福利待遇：
六險(xiǎn)一金/雇主責(zé)任險(xiǎn)/免費(fèi)宿舍/工作餐/工作服/帶薪年假/過節(jié)費(fèi)/年終獎(jiǎng)/法定假/店齡津貼/生日福利/月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)/年度榮譽(yù)員工獎(jiǎng)/員工內(nèi)部消費(fèi)優(yōu)惠價(jià)/專業(yè)技能培訓(xùn)/翔業(yè)集團(tuán)多渠道晉升空間/豐富員工活動(dòng)等。
六險(xiǎn)一金/雇主責(zé)任險(xiǎn)/免費(fèi)宿舍/工作餐/工作服/帶薪年假/過節(jié)費(fèi)/年終獎(jiǎng)/法定假/店齡津貼/生日福利/月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)/年度榮譽(yù)員工獎(jiǎng)/員工內(nèi)部消費(fèi)優(yōu)惠價(jià)/專業(yè)技能培訓(xùn)/翔業(yè)集團(tuán)多渠道晉升空間/豐富員工活動(dòng)等。
工作地點(diǎn)
福建省福州市長樂區(qū)迎賓大道1號(hào)
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張女士/招聘經(jīng)理
立即溝通
福州海瀛灣佰翔酒店有限公司福州海瀛灣佰翔酒店隸屬廈門翔業(yè)集團(tuán)旗下的品牌酒店，由廈門佰翔酒店集團(tuán)經(jīng)營管理，同時(shí)歸屬于福州機(jī)場，屬于國有企業(yè)。福州海瀛灣佰翔酒店是福建省重點(diǎn)項(xiàng)目，酒店位于福州省福州國際航空港東南側(cè)約2.5公里處，距離福州市區(qū)約39公里，臨近海峽高爾夫球場和VR數(shù)字小鎮(zhèn)，酒店將現(xiàn)代時(shí)尚設(shè)計(jì)與休閑的海洋風(fēng)格完美融合，是休閑度假和舉辦會(huì)議的首選酒店。風(fēng)格迥異的中西餐廳、特色餐廳、大堂酒廊、酒吧，賓客面對(duì)無際的大海坐享各色美食。1500平方米的大宴會(huì)廳，配有600平方米的多功能廳及8個(gè)會(huì)議室，均按國際標(biāo)準(zhǔn)配備先進(jìn)完善的會(huì)議設(shè)施，同時(shí)提供國際標(biāo)準(zhǔn)的“一站式”的會(huì)議宴會(huì)服務(wù)。與此同時(shí)，酒店還擁有適合不同年齡層的康體娛樂設(shè)施和專屬度假活動(dòng)計(jì)劃，為到店賓客打造集全海景住宿、餐飲、娛樂功能于一體的休閑度假場所。
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