崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)已有客戶的運(yùn)維服務(wù);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝部署,培訓(xùn)與支持,流程表單建立;
3、處理常見問題的解決與反饋;
4、負(fù)責(zé)收集客戶反饋的需求,輸出需求文檔(會(huì)原型設(shè)計(jì)的加分);
5、負(fù)責(zé)公司主營產(chǎn)品和代理產(chǎn)品的推廣、報(bào)價(jià)、業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂、合同跟蹤實(shí)施等;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、建筑材料、工程相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、掌握數(shù)據(jù)庫MySQL、SQL Server,能熟練編寫SQL語句;熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)配置,有客戶需求文檔書寫能力,會(huì)原型設(shè)計(jì)的優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、跨部門協(xié)調(diào)與溝通能力,良好的客戶服務(wù)意識與營銷意思;
4、1-3年工業(yè)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn),至少參與過2個(gè)混凝土/建材行業(yè)項(xiàng)目;
5、能適應(yīng)出差或短期駐點(diǎn),會(huì)開車。