職位描述
全白班倒班制全夜班售前客服售后客服VIP客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
我們正在招聘客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和認(rèn)可度。
工作內(nèi)容：
1.處理淘寶售前售后在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理店鋪發(fā)貨、投訴問題，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.處理微信來訪客戶問題，提供有效解決方案；
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.處理淘寶售前售后在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理店鋪發(fā)貨、投訴問題，提供及時(shí)有效的解決方案；
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崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
石家莊長(zhǎng)安區(qū)北二環(huán)東路78號(hào)1007
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職位發(fā)布者
李曉帥/人事經(jīng)理
立即溝通
石家莊煌富網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公司成立于2017年，是中國(guó)領(lǐng)先的電商導(dǎo)購(gòu)媒體，注冊(cè)用戶已突破千萬。2024年新業(yè)務(wù)：從淘寶公眾號(hào)抖音等平臺(tái)獲取證券開戶用戶，引導(dǎo)客戶開戶。公司有市場(chǎng)上所有券商渠道。主要招聘引流與轉(zhuǎn)化人員。高額提成。返利現(xiàn)有合作伙伴幾乎涵蓋了所有知名電商，包括天貓、淘寶、拼多多、京東、蘇寧易購(gòu)、攜程、一號(hào)店、亞馬遜、等40多家電商網(wǎng)站，以及8000多個(gè)知名品牌店鋪。目前返利的移動(dòng)端占比達(dá)70%。
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