崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接單,解決下單過(guò)程中遇到的問(wèn)題:
2.出現(xiàn)缺貨/換貨/漏發(fā)/錯(cuò)發(fā)等情況,及時(shí)與客戶、采購(gòu)、工廠、物流溝通,形成補(bǔ)救措施;
3.關(guān)注服務(wù)客戶每日晨配客訴信息,并及時(shí)進(jìn)行判責(zé)處理;
4.結(jié)合服務(wù)客戶賬期,按約定時(shí)間對(duì)賬,開(kāi)票;
5.日常配送過(guò)程中,客戶關(guān)系的維護(hù)和市調(diào)。
任職要求:
1.25-45周歲
2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有同崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉生鮮商品信息且有生鮮行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.認(rèn)真細(xì)致,踏實(shí)耐心、有責(zé)任心,具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,情緒管理能力;
4.熟練掌握office辦公軟件操作;
5.有C1駕照且能獨(dú)立開(kāi)車(chē),能適應(yīng)出差者優(yōu)先。
職位福利:餐補(bǔ)、帶薪年假、五險(xiǎn)一金、多次晉升機(jī)會(huì)