職位描述
投訴客服客戶關(guān)系協(xié)調(diào)客服互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責：
（一）投訴傾向客戶攔截；
（二）客戶投訴問題處理，包括但不限于核實、調(diào)查、回復、結(jié)案；
（三）疑難案件、高風險事件處置，包括但不限于核實、調(diào)查、回復、客戶面談、結(jié)案；
（四）權(quán)限范圍處理方案制定；
（五）完成公司要求的其它工作事項。
崗位要求：
（一）本科及以上學歷，有1年以上客服、投訴處理工作經(jīng)驗；
（二）具有銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、融資擔保公司等金融類機構(gòu)工作背景優(yōu)先；
（三）有較強的溝通能力、學習能力及執(zhí)行力、邏輯思維清晰；
（四）熟練使用辦公軟件。
（一）投訴傾向客戶攔截；
（二）客戶投訴問題處理，包括但不限于核實、調(diào)查、回復、結(jié)案；
（三）疑難案件、高風險事件處置，包括但不限于核實、調(diào)查、回復、客戶面談、結(jié)案；
（四）權(quán)限范圍處理方案制定；
（五）完成公司要求的其它工作事項。
崗位要求：
（一）本科及以上學歷，有1年以上客服、投訴處理工作經(jīng)驗；
（二）具有銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、融資擔保公司等金融類機構(gòu)工作背景優(yōu)先；
（三）有較強的溝通能力、學習能力及執(zhí)行力、邏輯思維清晰；
（四）熟練使用辦公軟件。
工作地點
南昌西湖區(qū)沿江中大道258號力高皇冠國際商務廣場
相似職位
- 高薪辦公室坐席/雙休+五險一金8000-12000元
南昌 - 青山湖
【平安綜合金融合肥】 - 純室內(nèi)辦公專員5000-8000元
南昌 - 青山湖
江西泰盈科技有限公司 - 案場接待4000-6000元
南昌 - 青山湖
南昌市禾為投資管理有限公司 - 銀行分期催收專員5000-10000元
南昌 - 新建
江西泰盈科技有限公司 南昌 - 青山湖
平安好醫(yī)投資管理有限公司南昌 - 紅谷灘
江西識鑫科技信息服務有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
HR/平安融易江西分公司人事
立即溝通
平安融易(江蘇)融資擔保有限公司江西分公司
平安融易是中國平安集團旗下陸金所控股的融資服務品牌，專注于為小微企業(yè)主、個體經(jīng)營者及個人提供融資服務。秉持“專業(yè)，讓融資更容易”的使命，以科技驅(qū)動創(chuàng)新，以服務贏得信賴，賦能合作金融機構(gòu)提質(zhì)增效，助力客戶成長，助推普惠金融高質(zhì)量發(fā)展。依托強大的金融實力與科技賦能，平安融易運用智能風控、大數(shù)據(jù)分析等領先金融科技，為小微企業(yè)主、個體經(jīng)營者及個人提供精準、便捷的融資解決方案。同時，注重線下服務的深度與溫度，通過專業(yè)的服務團隊，為客戶提供面對面的融資咨詢服務，切實滿足其多樣化的金融需求。平安融易（江蘇）融資擔保有限公司（原平安普惠融資擔保有限公司）是“平安融易”的核心業(yè)務主體，經(jīng)監(jiān)管部門批準，在全國各地設立分支機構(gòu)。面小微企業(yè)主、個體經(jīng)營者及個人提供融資擔保、融資咨詢服務。
公司主頁