售后服務工程師的崗位職責:(應屆生亦可)
1、大專及以上學歷,機電、電氣自動化類相關專業(yè)。
2、具有2年以上非標自動化設備的調試安裝經驗,熟悉PLC編程。
3、能夠進行設備的現(xiàn)場調試和安裝工作,具備一定的技術水平和專業(yè)能力,具備熟練的維修技能和專業(yè)的知識,以快速定位故障原因,并采取相應的措施解決問題。
4、具備較強的溝通表達能力和良好的服務意識,具有獨立解決問題的能力和團隊合作精神,具有一定的抗壓能力,適應短期出差。
5、對客戶實施產品售后服務和售前技術服務工作,搜集并反饋產品質量信息;
6、配合業(yè)務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作;
7、配合公司生產任務,及時完成匯總任務清單
8、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售后服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作并及時上交,同時對其正確性負責;
9、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機;
10、做好公司對客戶售后政策及文件的信息傳遞工作。