職位描述
物業(yè)客服費(fèi)用催繳住宅地產(chǎn)物業(yè)管理
工作內(nèi)容：
1. 接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進(jìn)工作，及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;
2.負(fù)責(zé)客戶接待來訪，做好相關(guān)登記工作;
3.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催收;
4.負(fù)責(zé)受理業(yè)戶二次裝修的申請，同時做好裝修前的詳細(xì)宣傳工作，并依據(jù)二次裝修協(xié)議內(nèi)容對業(yè)戶二次裝修工作進(jìn)行全程監(jiān)督直至驗(yàn)收合格。
5. 依據(jù)質(zhì)量管理體系要求，做好日常巡視檢查記錄工作，對違章裝修等不合格項(xiàng)提出整改和跟蹤驗(yàn)證，并詳細(xì)做好原始記錄。
6.定期空房巡查。
崗位要求：
中專以上學(xué)歷，年齡20～40周歲，男女不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作時間：8:00-12:00,14:00-17:30
1. 接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進(jìn)工作，及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;
2.負(fù)責(zé)客戶接待來訪，做好相關(guān)登記工作;
3.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催收;
4.負(fù)責(zé)受理業(yè)戶二次裝修的申請，同時做好裝修前的詳細(xì)宣傳工作，并依據(jù)二次裝修協(xié)議內(nèi)容對業(yè)戶二次裝修工作進(jìn)行全程監(jiān)督直至驗(yàn)收合格。
5. 依據(jù)質(zhì)量管理體系要求，做好日常巡視檢查記錄工作，對違章裝修等不合格項(xiàng)提出整改和跟蹤驗(yàn)證，并詳細(xì)做好原始記錄。
6.定期空房巡查。
崗位要求：
中專以上學(xué)歷，年齡20～40周歲，男女不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作時間：8:00-12:00,14:00-17:30
工作地點(diǎn)
福建省漳州市龍文區(qū)龍騰南路52號17棟1層物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
黃雅虹/人事經(jīng)理
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融信世歐物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司融信物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司(簡稱融信服務(wù))成立于2004年7月5日，隸屬于融信集團(tuán)，是具有國家一級資質(zhì)的大型專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。融信服務(wù)是中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、“國際金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟"單位等。融信服務(wù)以“深耕城市，區(qū)域運(yùn)營"為核心，進(jìn)行全國化戰(zhàn)略布局，在全國各地有眾多服務(wù)項(xiàng)??，在管項(xiàng)目達(dá)120余個，主要分布在上海、杭州、福州、閩南、鄭州、天津、成都、廣州等區(qū)域，合同管理面積近5000萬平方米。服務(wù)類型涵蓋別墅、公寓、商務(wù)寫字樓、城市綜合體、政府辦公樓、銀行、學(xué)校、產(chǎn)業(yè)園、景區(qū)公園、醫(yī)院、市政公共配套等多種物業(yè)形態(tài)。下轄多個物業(yè)管理服務(wù)公司及融冠網(wǎng)絡(luò)科技、和美環(huán)境、海潤保安、融鄰貿(mào)易、融茂房產(chǎn)等多個專業(yè)公司，擁有具備自主知識產(chǎn)權(quán)的融御ROYEEDSJ鼎級臻美服務(wù)品牌及融智管理平臺。
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