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更新于 3月6日

日語技術支持客服代表

7000-9000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

日語N1全職坐班
崗位職責:
1.通過電話、在線聊天和/或電子郵件的形式去幫助客戶解決有關亞馬遜電子產品,如 Kindle 、Echo 和 Fire TV(等)的 相關問題,并為我們的客戶提供出色的技術支持;
2.使用各種方式進行實時分析、故障處理,研究解決方案,并與客戶有效溝通;
3.對于投 訴或復雜客戶問題,需及時向上級匯報,進行跟蹤調查,保證服務質量。
任職要求:
1.具有較強的日語溝通能力(包括書面和口頭),N1 或同等水平;
2. 熟悉電腦各系統(tǒng)的操作以及具備日文打字能力達到 130 假名/分鐘;
3.對網(wǎng)絡以及數(shù)碼產品有強烈的興趣,對新產品新技術敏感度高;
4.具備良好的服務意識,以客戶為中心;
5.具備良好的學習能力,思維靈活,反應靈敏,在高強度環(huán)境中能夠自如地處理多項任務。
現(xiàn)場面試:銀泰樓
雙休,五險一金,節(jié)假日禮品

工作地點

武侯區(qū)成都銀泰城4 號樓-辦公區(qū)域

職位發(fā)布者

滿女士/專員

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