職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
崗位內(nèi)容（寵物板塊）：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
臨沂蘭山區(qū)泰魯時(shí)代城售樓處
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職位發(fā)布者
張國(guó)國(guó)/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
泰魯控股集團(tuán)有限公司泰魯控股集團(tuán)是一家跨行業(yè)、跨地區(qū)多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)，總資產(chǎn)約200億元，年銷售額102.7億元。國(guó)際區(qū)總部（上海），以全球化視野和戰(zhàn)略思維，鏈接不同國(guó)家和地區(qū)，布大產(chǎn)業(yè)賽道：城市服務(wù)商產(chǎn)業(yè)、精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。截止目前，集團(tuán)員工配備了獨(dú)立的員工宿舍、員工食堂等。公司始終堅(jiān)持“為你極致用心”的服團(tuán)，于香港創(chuàng)立融資平臺(tái)，港魯集團(tuán)。局多元化業(yè)務(wù)，與國(guó)內(nèi)外合作伙伴建立緊密合作關(guān)系。公司布局三大產(chǎn)業(yè)賽道，國(guó)際區(qū)總部位于上海，山東區(qū)總部位于臨沂，并于韓國(guó)創(chuàng)立美妝科技公司TL集憑借高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和不斷進(jìn)化的創(chuàng)新和開拓能力，探索企業(yè)可持續(xù)，多元化山東區(qū)總部（臨沂），現(xiàn)有員工500多人，公司軟硬件配套齊全完善，更為發(fā)展的新模式。務(wù)理念，“讓每一位員工在企業(yè)這個(gè)平臺(tái)上得到自由、健康和全面的發(fā)展”的人泰魯控股集團(tuán)致力于做全球最專業(yè)的產(chǎn)業(yè)集成商與城市服務(wù)商，業(yè)務(wù)涉及三才觀，以卓越的企業(yè)實(shí)力與人文關(guān)懷，將企業(yè)打造成臨沂優(yōu)秀企業(yè)名片之一。
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