【崗位名稱】韓國品牌訂單跟單主管

【所屬部門】供應(yīng)鏈/跟單部

【崗位職責(zé)】

1. 核心負責(zé)韓國品牌訂單全流程管控，牽頭帶領(lǐng)跟單團隊，從訂單承接、需求對接開始，全程統(tǒng)籌規(guī)劃、落地執(zhí)行，確保訂單從意向達成到最終交貨的每一個環(huán)節(jié)高效、有序推進，對訂單交付時效、產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制負總責(zé)。

2. 對接韓國品牌方（客戶），精準對接訂單需求（包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交期、質(zhì)量標準、包裝要求等），全程用韓語（優(yōu)先）或中文+英文完成溝通對接，及時響應(yīng)客戶疑問、反饋訂單進度，維護良好的客戶合作關(guān)系，提升客戶滿意度。

3. 帶領(lǐng)團隊制定訂單執(zhí)行計劃，合理分配團隊成員工作任務(wù)，明確各環(huán)節(jié)時間節(jié)點、責(zé)任分工，監(jiān)督團隊成員完成訂單跟進、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、異常處理等工作，定期召開團隊例會，復(fù)盤訂單執(zhí)行情況，優(yōu)化工作流程。

4. 對接生產(chǎn)部門、采購部門、質(zhì)檢部門等內(nèi)部相關(guān)部門，協(xié)調(diào)生產(chǎn)排期、原材料采購、產(chǎn)品檢驗等事宜，解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的生產(chǎn)延誤、質(zhì)量不符、原材料短缺等各類異常問題，確保訂單按客戶要求準時、合格交付。

5. 負責(zé)訂單相關(guān)文件的整理、歸檔，包括訂單合同、客戶需求單、生產(chǎn)計劃單、質(zhì)檢報告、交貨憑證等，確保所有訂單資料完整、規(guī)范，可追溯。

6. 跟蹤訂單回款情況，配合財務(wù)部門對接客戶回款事宜，確?；乜罴皶r到賬；同時收集客戶反饋，分析訂單執(zhí)行過程中的問題，提出優(yōu)化建議，持續(xù)提升訂單履約能力和團隊工作效率。

7. 負責(zé)團隊建設(shè)與管理，包括團隊成員的日常指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、績效考核，提升團隊整體專業(yè)素養(yǎng)和跟單能力，打造高效、協(xié)作的跟單團隊。

【任職要求】

1. 年齡25-40歲，大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、韓語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有3年及以上韓國品牌訂單跟單經(jīng)驗，且有帶領(lǐng)跟單團隊（3人及以上）的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能獨立統(tǒng)籌訂單全流程（接單-計劃-生產(chǎn)-交貨），有成功交付韓國品牌訂單的案例者優(yōu)先。

2. 具備扎實的跟單專業(yè)能力，熟悉韓國品牌訂單的合作模式、需求特點、質(zhì)量標準和交付要求，能獨立處理訂單執(zhí)行過程中的各類異常問題，具備較強的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、應(yīng)急處理能力和細節(jié)把控能力。

3. 語言要求：會韓語者優(yōu)先（聽說讀寫流利，能熟練與韓國客戶溝通對接，看懂韓文訂單文件、郵件）；若韓語不熟練，需具備流利的英語聽說讀寫能力，能完成英文溝通對接，同時具備基礎(chǔ)韓語溝通能力者優(yōu)先。

4. 具備優(yōu)秀的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能有效帶領(lǐng)團隊完成工作目標，善于對接內(nèi)部各部門和外部客戶，溝通高效、責(zé)任心強，有良好的職業(yè)素養(yǎng)和抗壓能力。

5. 熟悉辦公軟件（Excel、Word、PPT），能熟練制作訂單計劃、統(tǒng)計報表，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化訂單執(zhí)行流程。

6. 工作認真嚴謹、積極主動，有較強的執(zhí)行力和目標感，能承受訂單交付壓力，服從公司安排，有良好的團隊協(xié)作精神。

7. 無不良從業(yè)記錄，有同行業(yè)（如服裝、飾品、日用品等韓國品牌相關(guān)行業(yè)）跟單主管經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。