職位描述
寫字樓
崗位職責：
1. 負責寫字樓客戶的日常接待、投訴和建議處理工作，提供熱情、專業(yè)、周到的服務(wù)，解答客戶的咨詢和疑問。
2. 負責物業(yè)費、水電費等費用的催繳工作，確保費用按時收繳。
3. 協(xié)助辦理寫字樓內(nèi)租戶的入駐、退租手續(xù)，跟進裝修管理相關(guān)事宜，確保裝修過程符合規(guī)定。
4. 負責寫字樓公共區(qū)域的日常巡檢工作，及時發(fā)現(xiàn)并記錄設(shè)施設(shè)備的故障、安全隱患等問題，協(xié)調(diào)維修人員進行處理。
5. 協(xié)助組織寫字樓內(nèi)的各類活動，如節(jié)日慶祝、商務(wù)活動等，保障活動的順利進行。
6. 整理和保管客戶檔案及各類物業(yè)資料，做好文件的歸檔和管理工作。
7. 做好項目領(lǐng)導交辦的其他事項。
上班時間：8：30-17：30，入職購買五險一金
有寫字樓物業(yè)客服管家經(jīng)驗優(yōu)先。
1. 負責寫字樓客戶的日常接待、投訴和建議處理工作，提供熱情、專業(yè)、周到的服務(wù)，解答客戶的咨詢和疑問。
2. 負責物業(yè)費、水電費等費用的催繳工作，確保費用按時收繳。
3. 協(xié)助辦理寫字樓內(nèi)租戶的入駐、退租手續(xù)，跟進裝修管理相關(guān)事宜，確保裝修過程符合規(guī)定。
4. 負責寫字樓公共區(qū)域的日常巡檢工作，及時發(fā)現(xiàn)并記錄設(shè)施設(shè)備的故障、安全隱患等問題，協(xié)調(diào)維修人員進行處理。
5. 協(xié)助組織寫字樓內(nèi)的各類活動，如節(jié)日慶祝、商務(wù)活動等，保障活動的順利進行。
6. 整理和保管客戶檔案及各類物業(yè)資料，做好文件的歸檔和管理工作。
7. 做好項目領(lǐng)導交辦的其他事項。
上班時間：8：30-17：30，入職購買五險一金
有寫字樓物業(yè)客服管家經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
合肥肥西縣高新區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園A1-205
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深圳萬物商企物業(yè)服務(wù)有限公司萬物梁行是國內(nèi)兼具中外基因的商企服務(wù)公司，于2019年12月12日由萬物云（原萬科物業(yè)）與戴德梁行強強聯(lián)合成立，業(yè)務(wù)聚焦于商企空間全生命周期管理服務(wù)的解決方案，包含：物業(yè)管理（PM）、綜合設(shè)施管理（IFM）、泛行政定制化服務(wù)、營銷中心管理服務(wù)，以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務(wù)等。截至2021年9月30日，公司業(yè)務(wù)覆蓋全國超140個城市，服務(wù)項目超1900個，服務(wù)面積超1.1億平方米。公司服務(wù)涵蓋寫字樓、購物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài)，客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè)，包括騰訊、阿里巴巴、?？低暋⒆止?jié)跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內(nèi)頭部企業(yè)、獨角獸公司、國內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。
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