職位描述
VIP客服禮賓接待客服團(tuán)隊(duì)商寫客服會(huì)議/展覽
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)業(yè)務(wù)督導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)落實(shí)、品質(zhì)評(píng)估及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提升工作，確保各項(xiàng)接待工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化和專業(yè)化的要求；
2、各類接待活動(dòng)支持，確保接待活動(dòng)中園區(qū)講解工作的執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行資源的溝通、協(xié)調(diào)；
4、負(fù)責(zé)與甲方各業(yè)務(wù)模塊接口人對(duì)接，聽(tīng)取甲方合理性意見(jiàn)，進(jìn)行專項(xiàng)交流，提出合理化建議，并不斷提升服務(wù)意識(shí)和工作狀態(tài)；
5、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程，追蹤工作執(zhí)行結(jié)果，協(xié)同團(tuán)隊(duì)伙伴不斷改進(jìn)和完善工作質(zhì)量；
任職要求：
1、有大型活動(dòng)接待講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳、理解能力強(qiáng)、普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通表述富有感染力；
3、擅長(zhǎng)客戶關(guān)系維護(hù)，項(xiàng)目客戶服務(wù)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、熟練使用office等相關(guān)辦公軟件，有一定的書寫能力，邏輯思維清晰；
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)中信證券大廈1
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職位發(fā)布者
鄭漢英/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳萬(wàn)物商企物業(yè)服務(wù)有限公司萬(wàn)物梁行是國(guó)內(nèi)兼具中外基因的商企服務(wù)公司，于2019年12月12日由萬(wàn)物云（原萬(wàn)科物業(yè)）與戴德梁行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成立，業(yè)務(wù)聚焦于商企空間全生命周期管理服務(wù)的解決方案，包含：物業(yè)管理（PM）、綜合設(shè)施管理（IFM）、泛行政定制化服務(wù)、營(yíng)銷中心管理服務(wù)，以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務(wù)等。截至2021年9月30日，公司業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)超140個(gè)城市，服務(wù)項(xiàng)目超1900個(gè)，服務(wù)面積超1.1億平方米。公司服務(wù)涵蓋寫字樓、購(gòu)物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學(xué)校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài)，客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè)，包括騰訊、阿里巴巴、?？低?、字節(jié)跳動(dòng)、招商銀行、愛(ài)馬仕、拜耳等國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)、獨(dú)角獸公司、國(guó)內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國(guó)公司等。
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