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崗位職責(zé)：
1、按照流程標(biāo)準(zhǔn)提供會(huì)議、餐飲服務(wù)，包括但不限于餐、會(huì)前擺臺(tái)、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后收尾、會(huì)場(chǎng)檢查、迎送賓客等，服務(wù)范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、安全巡視檢查、設(shè)備日常維護(hù)、物品補(bǔ)充與報(bào)修；
2、確保接待服務(wù)形象得體，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；
3、按周期對(duì)接待服務(wù)物資庫(kù)存盤點(diǎn)，準(zhǔn)確記錄物資出入庫(kù)及使用情況，及時(shí)預(yù)警安全庫(kù)存；
4、會(huì)議室、餐廳巡視有記錄，設(shè)備維修及物品補(bǔ)充事項(xiàng)有跟進(jìn)有閉環(huán)；
5、服務(wù)流程符合食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，茶水間、操作間服務(wù)物品工具擺放整齊有序；
6、按需求及級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)溝通響應(yīng)，會(huì)議活動(dòng)提前1天確認(rèn)需求布置現(xiàn)場(chǎng)，活動(dòng)前1小時(shí)準(zhǔn)備工作就緒；
崗位要求：
1. 有接待/會(huì)議服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有酒店接待經(jīng)驗(yàn)更佳；
2. 思維清晰，表達(dá)準(zhǔn)確，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3. 工作細(xì)致、性格溫和、責(zé)任心強(qiáng)、保密意識(shí)強(qiáng)；
4. 電腦操作熟練；
5、身材均稱，比例協(xié)調(diào)，形象氣質(zhì)佳。