職位描述
寫字樓全白班五險(xiǎn)一金
1.客服臺日常業(yè)務(wù)開展，包含線上線下顧客咨詢、熱線接聽、客訴受理、窗口服務(wù)項(xiàng)目輸出；
2.負(fù)責(zé)綜合現(xiàn)場服務(wù)咨詢、線上社群維護(hù)、客用物品租借、品牌指引、禮品包裝、現(xiàn)場廣播等工作；
3.負(fù)責(zé)會員招募、會員卡辦理，熟練掌握會員入會操作流程與權(quán)益做好對客宣導(dǎo)；
4.負(fù)責(zé)服務(wù)臺、母嬰室、親子區(qū)域物資管理維護(hù)并及時(shí)通報(bào)不足品項(xiàng)；
6.負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行與配合禮品發(fā)放；
7.負(fù)責(zé)商戶水/電卡辦理與充值，報(bào)修派單處理/證件辦理及統(tǒng)計(jì)分析；
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排，
2.負(fù)責(zé)綜合現(xiàn)場服務(wù)咨詢、線上社群維護(hù)、客用物品租借、品牌指引、禮品包裝、現(xiàn)場廣播等工作；
3.負(fù)責(zé)會員招募、會員卡辦理，熟練掌握會員入會操作流程與權(quán)益做好對客宣導(dǎo)；
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6.負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行與配合禮品發(fā)放；
7.負(fù)責(zé)商戶水/電卡辦理與充值，報(bào)修派單處理/證件辦理及統(tǒng)計(jì)分析；
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排，
工作地點(diǎn)
成都成華區(qū)萬科華茂廣場
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深圳萬物商企物業(yè)服務(wù)有限公司萬物梁行是國內(nèi)兼具中外基因的商企服務(wù)公司，于2019年12月12日由萬物云（原萬科物業(yè)）與戴德梁行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成立，業(yè)務(wù)聚焦于商企空間全生命周期管理服務(wù)的解決方案，包含：物業(yè)管理（PM）、綜合設(shè)施管理（IFM）、泛行政定制化服務(wù)、營銷中心管理服務(wù)，以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務(wù)等。截至2021年9月30日，公司業(yè)務(wù)覆蓋全國超140個(gè)城市，服務(wù)項(xiàng)目超1900個(gè)，服務(wù)面積超1.1億平方米。公司服務(wù)涵蓋寫字樓、購物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學(xué)校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài)，客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè)，包括騰訊、阿里巴巴、?？低暋⒆止?jié)跳動(dòng)、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內(nèi)頭部企業(yè)、獨(dú)角獸公司、國內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。
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