職位描述
小區(qū)
崗位內(nèi)容：
1、制定服務(wù)工作計劃；
2、接聽來電、處理和解答客戶致電、來訪和投訴，并制定相關(guān)解決措施；
3、核對園區(qū)業(yè)主各項費用賬單，并積極催繳費用；
4、定期巡視物業(yè)管理區(qū)域，及時與業(yè)主溝通其關(guān)注事項，如回答業(yè)主維修、保潔、秩序等方面事項；
5、進行項目滿意度調(diào)查，配合公司進行第三方滿意度調(diào)查；
6、與業(yè)主保持良好關(guān)系，定期走訪業(yè)主，組織園區(qū)業(yè)主活動；
7、建立健全業(yè)主檔案臺賬，及時對園區(qū)業(yè)主檔案進行更新；
8、張貼發(fā)送園區(qū)各項通知提示；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、接聽來電、處理和解答客戶致電、來訪和投訴，并制定相關(guān)解決措施；
3、核對園區(qū)業(yè)主各項費用賬單，并積極催繳費用；
4、定期巡視物業(yè)管理區(qū)域，及時與業(yè)主溝通其關(guān)注事項，如回答業(yè)主維修、保潔、秩序等方面事項；
5、進行項目滿意度調(diào)查，配合公司進行第三方滿意度調(diào)查；
6、與業(yè)主保持良好關(guān)系，定期走訪業(yè)主，組織園區(qū)業(yè)主活動；
7、建立健全業(yè)主檔案臺賬，及時對園區(qū)業(yè)主檔案進行更新；
8、張貼發(fā)送園區(qū)各項通知提示；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，能夠熟練操作電腦，編輯文字；
2、溝通能力較強，具有物業(yè)管理工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮；
3、有良好的協(xié)調(diào)和獨立工作能力，思維敏捷反應(yīng)快，能夠協(xié)調(diào)與各部門工作；
2、溝通能力較強，具有物業(yè)管理工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮；
3、有良好的協(xié)調(diào)和獨立工作能力，思維敏捷反應(yīng)快，能夠協(xié)調(diào)與各部門工作；
4、儀容端莊、整潔、主動、勤奮、性格開朗；
5、43周歲以下。
5、43周歲以下。
工作地點
北京海淀區(qū)金隅山墅
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職位發(fā)布者
彭女士/人事經(jīng)理
立即溝通
北京金隅投資物業(yè)管理集團有限公司北京金隅投資物業(yè)管理集團有限公司（以下簡稱投資物業(yè)管理集團）隸屬于北京金隅集團股份有限公司，主營業(yè)務(wù)涵蓋地產(chǎn)投資經(jīng)營、物業(yè)管理、休閑度假和相關(guān)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。投資物業(yè)管理集團是北京地區(qū)最大、業(yè)態(tài)多樣的投資性物業(yè)持有者與管理者之一，目前在北京及天津持有的高檔寫字樓、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等投資物業(yè)面積百余萬平米；物業(yè)管理面積一千余萬平方米，專業(yè)化能力、品牌知名度、出租率和收益水平多年保持北京乃至全國業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。投資物業(yè)管理集團負(fù)責(zé)金隅集團在京資產(chǎn)的運營和管理，業(yè)務(wù)成熟，運營環(huán)境穩(wěn)定。集團所屬各企業(yè)在資產(chǎn)經(jīng)營、物業(yè)管理、員工管理、內(nèi)控管理等方面經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累，形成了較為完善的制度體系，管理規(guī)范化、系統(tǒng)化，員工福利保障體系健全，具有良好的品牌優(yōu)勢。秉承金隅集團“干事有平臺、創(chuàng)新有機遇、發(fā)展有空間、貢獻有回報”的人才理念，大力實施“人才強企、人力興企”戰(zhàn)略、五湖四海引智聚才，尤其重視高校畢業(yè)生的引進、培養(yǎng)和使用，為畢業(yè)生提供良好的福利待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，以人才引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)、以產(chǎn)業(yè)聚集人才，為“打造國際一流產(chǎn)業(yè)集團、向世界500強邁進”的宏偉目標(biāo)提供人才和智力保證。
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