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崗位職責(zé)
1、平臺運(yùn)營與策略制定：負(fù)責(zé)公司私域電商直播相關(guān)新媒體平臺（如微信公眾號、抖音、快手、小紅書等）的整體運(yùn)營規(guī)劃，制定并執(zhí)行針對性的運(yùn)營策略，以提升平臺的用戶活躍度、粉絲增長及品牌影響力，最終實(shí)現(xiàn)私域流量的有效轉(zhuǎn)化和銷售業(yè)績的提升。
2、內(nèi)容創(chuàng)作與制作：結(jié)合公司私域電商直播的產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)受眾及市場趨勢，策劃并產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的新媒體內(nèi)容，包括但不限于圖文、短視頻、直播預(yù)告等。熟練掌握拍攝技巧，能夠獨(dú)立完成短視頻的拍攝工作，涵蓋場景搭建、鏡頭運(yùn)用、畫面構(gòu)圖等；
3、精通視頻剪輯軟件（如 Premiere、Final Cut Pro、剪映等），對拍攝的素材進(jìn)行后期剪輯、調(diào)色、配音、字幕添加等處理，確保視頻內(nèi)容具有較高的吸引力和傳播力，符合品牌形象和市場需求。
4、用戶互動(dòng)與維護(hù)：積極與新媒體平臺上的用戶進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)用戶的評論、私信和留言，處理用戶的咨詢、反饋和投訴，提升用戶的滿意度和忠誠度。
5、通過策劃各類互動(dòng)活動(dòng)（如抽獎(jiǎng)、問答、用戶 UGC 征集等），增強(qiáng)用戶的參與感和粘性，促進(jìn)私域用戶的裂變傳播。
6、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期對新媒體平臺的運(yùn)營數(shù)據(jù)（如流量數(shù)據(jù)、用戶畫像、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、粉絲增長數(shù)據(jù)等）進(jìn)行收集、整理和分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和用戶需求，為運(yùn)營策略的調(diào)整和優(yōu)化提供有力的數(shù)據(jù)支持。
7、根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容創(chuàng)作方向、發(fā)布時(shí)間和推廣策略，不斷提升運(yùn)營效果。
8、行業(yè)跟蹤與競品分析：密切關(guān)注私域電商直播行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)和技術(shù)發(fā)展趨勢，以及競爭對手的新媒體運(yùn)營策略和內(nèi)容形式，及時(shí)收集和整理相關(guān)信息，為公司的新媒體運(yùn)營提供創(chuàng)新思路和改進(jìn)建議，保持公司在行業(yè)內(nèi)的競爭力。
9、跨部門協(xié)作：與公司內(nèi)部的直播團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、營銷團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)等保持密切溝通和協(xié)作，共同制定和執(zhí)行整體的私域電商直播營銷方案。及時(shí)了解產(chǎn)品的更新和活動(dòng)信息，確保新媒體內(nèi)容與公司的整體營銷目標(biāo)和品牌形象一致，形成營銷合力。
勝任要求
1、專業(yè)技能
1.1具備豐富的新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流新媒體平臺（微信、抖音、快手、小紅書等）的運(yùn)營規(guī)則、算法機(jī)制和內(nèi)容分發(fā)策略，能夠根據(jù)不同平臺的特點(diǎn)制定差異化的運(yùn)營方案。
1.2擁有扎實(shí)的拍攝和剪輯技能，熟練使用各類拍攝設(shè)備（如攝像機(jī)、手機(jī)、三腳架、燈光設(shè)備等），能夠根據(jù)不同的拍攝場景和需求選擇合適的設(shè)備和拍攝手法；精通至少一款視頻剪輯軟件，能夠獨(dú)立完成短視頻的剪輯制作，具備良好的鏡頭感、節(jié)奏感和審美能力，能夠準(zhǔn)確把握視頻的主題和風(fēng)格。
1.3具備優(yōu)秀的文案寫作能力，能夠撰寫吸引人的圖文文案、視頻腳本和直播話術(shù)，文字風(fēng)格多樣，能夠根據(jù)不同的平臺和內(nèi)容形式進(jìn)行調(diào)整，善于捕捉熱點(diǎn)話題和用戶痛點(diǎn)，提高內(nèi)容的吸引力和傳播力。
1.4掌握數(shù)據(jù)分析工具（如 Google Analytics、百度統(tǒng)計(jì)、新榜、蟬媽媽等）的使用方法，能夠?qū)π旅襟w運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和解讀，具備從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
2、工作經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷
2.1大專及以上學(xué)歷，新媒體運(yùn)營、市場營銷、廣告?zhèn)髅健⒂耙曋谱鞯认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2.2具有 2 年及以上新媒體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，有私域電商直播行業(yè)新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.3熟悉私域流量運(yùn)營模式，有成功打造爆款內(nèi)容或提升私域用戶轉(zhuǎn)化案例者優(yōu)先。
3、職業(yè)素養(yǎng)
3.1對私域電商直播行業(yè)和新媒體運(yùn)營充滿熱情，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力，適應(yīng)靈活的工作時(shí)間和高強(qiáng)度的工作節(jié)奏。
3.2具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門有效溝通和合作，共同完成工作目標(biāo)。
3.3具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識，能夠及時(shí)關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和新技術(shù)、新方法，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能，勇于嘗試新的內(nèi)容形式和運(yùn)營策略。
3.4工作細(xì)致認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)，具備良好的邏輯思維能力和問題解決能力，能夠?qū)ぷ鬟M(jìn)行合理規(guī)劃和安排，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)高質(zhì)量完成。