崗位職責(zé)
1.接待客戶和政府領(lǐng)導(dǎo)?:商務(wù)接待專員負(fù)責(zé)接待日常商務(wù)訪客、政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)商務(wù)合作伙伴,帶領(lǐng)訪客參觀并進(jìn)行講解?。
2.安排客戶行程?:包括酒店、機(jī)票、餐飲和車輛安排等?。
3.提供公司設(shè)備和產(chǎn)品信息?:向來(lái)訪客戶介紹公司的設(shè)備、產(chǎn)品信息,并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專業(yè)講解?。
4.處理大客戶對(duì)接事項(xiàng)?:負(fù)責(zé)大客戶對(duì)接事項(xiàng),處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及部門(mén)間的配合工作?。
5.制定接待標(biāo)準(zhǔn)和流程?:制定接待標(biāo)準(zhǔn)和辦法,組織、實(shí)施接待計(jì)劃,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)的信息銜接、協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)工作?。
6.組織重要會(huì)議和活動(dòng)?:負(fù)責(zé)組織及安排各種重要會(huì)議、活動(dòng)的準(zhǔn)備、組織和服務(wù)工作?。
7.管理接待費(fèi)用?:對(duì)本部門(mén)重大接待任務(wù)及接待費(fèi)用預(yù)算、支出進(jìn)行管理?。
8.培訓(xùn)接待人員?:制定并組織實(shí)施接待人員培訓(xùn)計(jì)劃,提升服務(wù)意識(shí)和職業(yè)形象?
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,空乘、乘務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 形象端莊,舉止得體,親和力強(qiáng);
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí);
4. 熟練使用Office辦公軟件;
5. 深圳辦公,食宿需自理,大小周工作制度。