職位描述
通信營(yíng)業(yè)廳奢侈品店服裝店新零售零售/批發(fā)家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門店MR產(chǎn)品全流程體驗(yàn):接待預(yù)約體驗(yàn)的用戶、給walk in用戶現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約體驗(yàn)、陪伴用戶產(chǎn)品體驗(yàn)全流程(介紹產(chǎn)品、引導(dǎo)操作、解答用戶疑問、維系跟進(jìn))； 2、’確保用戶體驗(yàn)滿意度，不產(chǎn)生輿情危機(jī)(如KOL記錄服務(wù)不好的全程經(jīng)過并發(fā)出、產(chǎn)生輿情等);
3、定期在體驗(yàn)群(體驗(yàn)顧問、區(qū)域零售經(jīng)理、工廠產(chǎn)品經(jīng)理等職能)反饋用戶的提問或體驗(yàn)改善點(diǎn);
4、維護(hù)門店的秩序，保護(hù)MR相關(guān)資產(chǎn)安全(MR展架、體驗(yàn)臺(tái)的MR產(chǎn)品及配件等);
3、定期在體驗(yàn)群(體驗(yàn)顧問、區(qū)域零售經(jīng)理、工廠產(chǎn)品經(jīng)理等職能)反饋用戶的提問或體驗(yàn)改善點(diǎn);
4、維護(hù)門店的秩序，保護(hù)MR相關(guān)資產(chǎn)安全(MR展架、體驗(yàn)臺(tái)的MR產(chǎn)品及配件等);
崗位要求：
1、耐心細(xì)致，有服務(wù)意識(shí);
2、熱愛電子產(chǎn)品、有過VR、MR、XR體驗(yàn)或相關(guān)知識(shí)優(yōu)先;
3、有一定的學(xué)習(xí)能力，愿意接受新知識(shí);
4、熱愛分享，有小紅書/抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、本崗位為排班制，希望能夠靈活適應(yīng)工作時(shí)間安排;
6、有過體驗(yàn)顧問相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
2、熱愛電子產(chǎn)品、有過VR、MR、XR體驗(yàn)或相關(guān)知識(shí)優(yōu)先;
3、有一定的學(xué)習(xí)能力，愿意接受新知識(shí);
4、熱愛分享，有小紅書/抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、本崗位為排班制，希望能夠靈活適應(yīng)工作時(shí)間安排;
6、有過體驗(yàn)顧問相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
武漢武昌區(qū)楚河漢街
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